Content börjar här
Content börjar här 2018-07-11T11:43:39+02:00

Den här bloggen är inte för alla…
Men den kan vara något för dig!

Om du precis som jag älskar content och content marketing då är vi på samma våglängd.

Är du fortfarande kvar?
Kanon, då kör vi!

Ps. Då detta är min privata blogg kommer jag att skriva om sådant som intresserar mig vilket innebär att det ibland handlar om annat än content, exempelvis ledarskap, personlig utveckling och andra områden som ligger mig varmt om hjärtat.


Hur du attraherar kunder istället för att störa dem.

Det finns en grupp människor som gillar reklam.
Och det är de som jobbar med reklam.

Resten av befolkningen är i ärlighetens namn rätt trötta på reklambudskap.

Detta skapar givetvis ett problem för företag som försöker få sina kunders uppmärksamhet och vill kommunicera med sin målgrupp.

Du vill säkert också få dina kunders uppmärksamhet och kommunicera med din målgrupp.
Eller hur?

Hur ska man då göra för att få sina kunders uppmärksamhet?

Finns det ett sätt att “attrahera” sina kunder istället för att “störa” dem med reklambudskap?

Svar ja, som tur är finns det faktiskt ett sätt att attrahera kunder istället för att störa dem.

Det finns ett sätt att kommunicera där du inte behöver vara den där telefonsäljaren som ringer precis när din kund äter middag med familjen.

Ett sätt där du inte behöver vara den där säljaren som står vid ingången i ett köpcentrum och ropar åt potentiella kunder som är på väg in av helt andra orsaker än att de vill bli påhoppade vid ingången.

Det finns faktiskt ett sätt där kunden får komma till dig när det passar kunden istället för att du ska störa kunden.

Svaret är…

Att skapa content (innehåll) som dina kunder faktiskt vill läsa, se och lyssna på.

Att skapa content som är till stort värde för dina kunder och att skapa mycket av denna typ av content är nyckeln till att attrahera dina kunder istället för att störa dina kunder.
Detta sätt att kommunicera kräver dock tid, kvalité och volym.

Det finns inga genvägar till att skapa content som dina kunder uppfattar som värdefullt och intressant.
Det tar tid att skapa sånt content.

Men tar du dig den tiden kan du skapa content av hög kvalité och vara till stor hjälp för dina kunder.

Det räcker tyvärr inte med lite kvalitativt content för du ska att bli upptäckt av dina kunder.
Internet är stort, närmast ofattbart stort.

För att synas där behöver du skapa ganska mycket kvalitativt content.
Och sånt tar tid.

Men!

Det finns en uppsida till att skapa bra content oavsett om det är en text, en video eller ett poddavsnitt.
Och den uppsidan är att det content du skapat och lagt upp online ligger där 24 timmar per dygn, 365 dagar om året.

Det content du lagt upp finns där när kunderna har behovet av det du erbjuder.
Och helt plötsligt har du attraherat kunder med ditt content istället för att störa dina kunder med reklam.

Vilket tror du uppskattas mest av dina kunder?

Reklam de inte bett om vid en tidpunkt som inte passar dem, eller värdefull information de letar efter exakt när de har behovet?

Varför reklam inte fungerar online.

Reklambranschen själva har förstört traditionell marknadsföring.

Nästa gång jag ser casinoreklam på tv:n är det stor risk att tv:n åker ut genom vardagsrumsfönstret.
Och då är det ändå underförstått att jag får gratis tv mot att jag ser på reklamen.

Ännu tuffare är det online.

Det finns ingen som vill läsa reklam online.

Vi är inte där för att bli pådyvlade reklambudskap.

Vi är där för en av två saker.
Antingen för att hitta/dela information eller för att kommunicera.

Låt oss säga att du går in på youtube för att titta på gulliga kattvideor.
Då söker du information och kanske kommunicerar du också genom att skriva något i kommentarsfältet under videon.

Eller så kanske du googlar efter billiga Nike Airmax, då söker du efter information om var du kan hitta dessa skor.

Du kanske är inne en sväng på Facebook och läser vad dina nära och kära skrivit och kanske skriver något själv? Då kommunicerar du och delar/tar del av information.

Hur ofta går du online för att läsa reklambudskap? Aldrig.
Och skulle du mot förmodan vara en av de få som gör det arbetar du (antagligen) i reklambranschen.

Detta är orsaken till att content marketing är populärt idag.

Content marketing ger företagen möjlighet att finnas tillgängliga för kunderna med information om hur de kan lösa sitt problem när de har problemet.

Content marketing tar lång tid, kostar en hel del och kräver dessutom eftertanke och planering.
Men det är det enda som fungerar idag online, reklambudskap gör det inte.

Och orsaken till detta ligger inte hos kunderna de har helt enkelt fått nog av att bli tvångsmatade med reklam.

Så vill du värna om dina kunder och vårda relationen till dina kunder är det relevant content som gäller inte reklambudskap.

Klicka här om du vill kommentera inlägget (inlägget öppnas i en ny flik)

Missa aldrig ett blogginlägg! (Klicka här för att få ett mail nästa gång bloggen uppdateras)

november 19th, 2018|Content|Kommentarer inaktiverade för Hur du attraherar kunder istället för att störa dem.

5 sätt att få dina kunder att (faktiskt) läsa det du skriver. [Hint: svaret är RO]

 

SEO-anpassning av texter är vanligt förekommande idag, man tittar på nyckelord, nyckelordsdensitet, synonymer med mera (vilket givetvis är viktigt).

Att RO-anpassa texter är tyvärr lite mindre vanligt (dock fortfarande väldigt viktigt).

Vad är då RO eller Reader Optimization?

Det är allt som gör en text lättare att läsa.

En lång text utan luft mellan styckena samt långa meningar är något de flesta tycker är jobbigt att läsa, vilken innebär att det som skrivs på det viset inte blir läst av speciellt många, det i sig skapar ett problem då du givetvis vill att så många som möjligt ska ta del av, och läsa, det du skriver. Du ska med andra ord inte skriva på det sättet jag gör just nu (!), det är jobbigt och svårt att läsa och det är dessutom lätt att tappa bort sig efter ett tag.

Det du istället bör göra är följande…

 

Styckeindelning

Korta stycken är lättare att läsa än långa stycken.

Det innebär att stycken som är 4-5 meningar bör (om möjligt) brytas ner till 2-3 meningar per stycke.

Samma sak gäller för meningar.

Långa meningar är jobbiga att läsa och det är lätt att tappa bort sig.

Försök därför alltid att korta ner långa meningar samt korta ner långa stycken.

Jag kunde ha skrivit samma sak som jag gjorde ovan utan styckeindelning, det hade då sett ut så här:

Korta stycken är lättare att läsa än långa stycken. Detta innebär att stycken som är 4-5 meningar långa bör (om möjligt) brytas ner till 2-3 meningar per stycke. Samma sak gäller för meningar. Långa meningar är jobbiga att läsa och det är lätt att tappa bort sig. Försök därför alltid att korta ner långa meningar samt korta ner långa stycken.

Inte lika lättläst längre, eller hur?

Långa meningar är som sagt inte roligare att läsa än långa stycken. Försök därför alltid att korta ner en lång mening.

Här är ett exempel på en lång mening och hur du kan korta ner den:

En lång mening är jobbig att ta till sig för läsaren och därför är det bra att korta ner en lång mening till två meningar när det är möjligt.

En lång mening är jobbig att ta till sig för läsaren. Därför är det bra att korta ner en lång mening till två meningar när det är möjligt.

Försök alltid ta bort onödiga ord i en mening. Detta gör meningen mer:

  • lättförståelig
  • kortare
  • och därmed lättare att läsa

 

Punktlistor

Ett annat sätt att optimera din text för läsaren är att använda punktlistor (som jag precis gjorde ovan).

Om du har argument eller fördelar du vill lyfta fram är punktlistor ett bra sätt.

Här är fyra argument till varför punktlistor är bra:

  • Punktlistor är lätta att överblicka
  • Folk älskar att läsa listor
  • Det är ett bra sätt att lyfta fram argument/fördelar på
  • Punktlistor ger ett (välbehövligt) avbrott från resten av texten

 

Underrubriker

Ett annat sätt att bryta ner en lång text till en hanterbar storlek är att dela in texten i underrubriker.

En lång text har ofta flera delar som hänger ihop med varandra. De delar som hänger ihop kan med fördel läggas under en underrubrik.

Detta bryter upp texten i mindre munsbitar som är behagligare för läsaren att konsumera.

Underrubriker är dessutom viktiga då de flesta läsare inte läser en text från början till slut. Åtminstone inte innan de “scannat” texten för att se om den är relevant för dem.

De flesta av oss scannar en text innan vi faktiskt läser den och där är underribrikerna väldigt viktiga.

Om underrubrikerna inte verkar intressanta kommer många läsare att komma till slutsatsen att din text inte är värd deras tid.

Sammanfattning

  • Ju längre texten är som du skrivit desto mer behöver du arbeta med styckeindelningen
  • Ett stycke bör om möjligt inte innehålla mer än 2-3 meningar per stycke.
  • En lång mening bör brytas ner till två eller fler meningar.
  • Använd listor för att lyfta fram argument/fördelar samt ge läsaren en välbehövlig paus från resten av texten.
  • Använd underrubriker, detta gör det lättare att läsa det du skrivit och ökar chansen att läsare som scannar din text finner den värd att läsa i sin helhet.

Slösa inte med kundens tid och kom ihåg; kunden har begränsat med tid för dig och att det är fler än du som skriver saker för att få kundens uppmärksamhet.

Klicka här om du vill kommentera inlägget (inlägget öppnas i en ny flik)

Missa aldrig ett blogginlägg! (Klicka här för att få ett mail nästa gång bloggen uppdateras)

november 14th, 2018|Content|Kommentarer inaktiverade för 5 sätt att få dina kunder att (faktiskt) läsa det du skriver. [Hint: svaret är RO]

Marknadsföringen som upprätthåller vinstmarginalerna i den postindustriella eran

Industrialismen har i mångt och mycket handlat om effektivisering.

Att tillverka en (massmarknads) produkt snabbare och billigare än tidigare har varit en framgångsfaktor och varit det som hållit uppe vinstmarginalerna (och volymerna).

Detta att kunna tillverka snabbare och billigare har också gjort att man kunnat öka kvalitén på produkten över tid utan att priset gått upp så mycket att marknaden inte velat betala för det.

Detta innebär också att man har använt sig av produktens egenskaper för att marknadsföra sina produkter, exempelvis med argument som att den här produkten är 25% snabbare än tidigare.
Det fanns helt enkelt faktiska egenskaper som visade på att den nya produkten var bättre än den gamla.

Idag är det här sättet att marknadsföra sig på inte längre effektivt.

Vi har idag nått väldigt långt gällande effektivisering och automatisering inom tillverkningsindustrin.

Det finns idag större konkurrens än någonsin tidigare och att försöka vara den som har mest effektiv produktion sett till tid och kostnad är idag svårare än någonsin (det finns alltid någon som kan producera snabbare och billigare än ditt företag).

Att då erbjuda marknaden en produkt som är betydligt billigare och bättre än vad dina konkurrenter kan erbjuda är inget som håller vinstmarginalerna uppe då priset (och därmed marginalerna) är det enda man har kvar att spela med när det alltid finns någon annan som kan tillverka en liknande produkt till samma eller lägre pris.

Det är inte en hållbar och långsiktig strategi.

Hur ska man då upprätthålla vinstmarginalen när det inte längre går att effektivisera fram en vinst?

 

Jo, genom att inse att det idag inte är produktens egenskaper (och effektiviseringen av produktionen av dessa egenskaper) som driver vinsten.

Vad innebär då denna insikt i praktiken?

Det innebär att istället för att fokusera på vad kunder behöver så fokuserar man på vad kunder vill ha.

 

Det kunder har behov av går att koppla till produktens egenskaper och går (oftast) att mäta objektivt men det kunder vill ha handlar om känslor och är högst subjektivt.

För att upprätthålla vinstmarginaler i framtiden behöver företag tillfredsställa kundernas begär snarare än deras faktiska behov.

Man kan exempelvis köpa en Seat Alhambra (7-sitsig familjebil) för 271 000 kr eller en VW Sharan (7-sitsig familjebil) för 321 000 kr.

Det är i grund och botten samma bil, de har samma mått, de tillverkas av samma företag och med samma teknik, men den ena är mycket dyrare än den andra.

Hur är det ens möjligt att sälja den ena bilen för 50 000 kr mer än den andra när det är samma bil?

 

Det är fullt möjligt när ett företag fokuserar på vad sina kunder vill ha snarare än på deras behov (produktegenskaperna).

Det finns en anledning till att produktegenskaperna i broschyrer för bilar ligger längst bak och inte längst fram.

Det finns också en anledning till att rubrikerna i samma broschyr säger saker som ”Familjelycka”, ”Kraft & design”, ”Personlighet”, ”Uttrycksfull design”.

Båda bilarna löser med bravur exakt samma behov (då det i princip är samma bil sett till de grundläggande produktegenskaperna) av att transportera familjen från A till B.

De har ungefär samma tekniska lösningar med parkeringsassistans, autobroms med mera.

Men, de uppfyller inte samma begär.

VW Sharan har en något snyggare design utvändigt, de har lite bättre materialval och något snyggare design på insidan och därmed en bättre upplevelse.

De berättar också sin story bättre än Seat, VW:s berättelse är äldre och mer inarbetad.

 

Och det är upplevelsen som kunderna begär, det är den upplevda känslan av en bättre bil som kunderna begär och det är därför de är beredda att betala 50 000 kr mer för en Sharan än för en Alhambra.

Det handlar inte längre om att marknadsföra objektiva sanningar i form av produktegenskaper det handlar idag om att förstå vad kundernas ”sanningar” är och leverera en produkt som förstärker deras sanningar.

Om du anser att dyrare viner är godare än billigare viner kommer du att tycka att ett dyrare vin smakar bättre än ett billigare vin.

Det är din sanning.

Och en tillverkare av viner som har dig som målgrupp bör ha ett högt pris på sitt vin och berätta en story om hur gott det smakar annars kommer du inte att handla av den tillverkaren.

Om du anser att en VW Sharan är en bättre bil med bättre köregenskaper än en Seat Alhambra kommer du att njuta mer när du kör en Sharan än när du kör en Alhambra.

Det är (nästan) samma bil men din sanning gör att din upplevelse blir annorlunda.

Och din sanning är du beredd att betala för, för tillverkaren handlar det om att de ska förstå din sanning och sälja en produkt som förstärker din syn på saken.

Om du skulle köpa en av bilarna endast utifrån behovet av att ha en 7-sitsig familjebil är det mest logiska att köpa den med lägst pris då båda bilarna är snudd på identiska.

Men du köper egentligen inte bilen.

Du köper känslan du får när du kör bilen (och för de flesta som köper en Sharan är den känslan värd ganska så exakt 50 000 kr.)

Att marknadsföra sig utifrån kundernas begär (känsla) och inte behov (egenskaper) är det som kommer att upprätthålla företagens vinstmarginaler i framtiden.

Klicka här om du vill kommentera inlägget (inlägget öppnas i en ny flik)

Missa aldrig ett blogginlägg! (Klicka här för att få ett mail nästa gång bloggen uppdateras)

september 5th, 2018|Marknadsföring|Kommentarer inaktiverade för Marknadsföringen som upprätthåller vinstmarginalerna i den postindustriella eran

Gratis e-bok om copywriting

Nu har jag lagt upp min bok “Copywriting – Din guide till copywriting” under fliken resurser.

Den är gjord i PDF-format och är (för tillfället) helt gratis att ladda ner.

Direktlänk till boken

Copywriting skiljer sig en hel del från content marketing, bland annat genom att det är lättare att mäta ROI (return on investment) i kronor och ören när man exempelvis har skrivit om en befintlig produkttext.

Antingen ökar konverteringen eller så gör den det inte.

Klicka här om du vill kommentera inlägget(inlägget öppnas i en ny flik)

Missa aldrig ett blogginlägg! Klicka här för att få ett mail nästa gång bloggen uppdateras.

 

 

augusti 27th, 2018|Uncategorized|Kommentarer inaktiverade för Gratis e-bok om copywriting

Så lyckas du med din content marketing: del 2

Storytelling är den naturliga evolutionen av content, det är nästa steg i utvecklingen.

Storytelling används ofta i Brand marketing (varumärkesmarknadsföring) när man vill berätta företagets historia, berätta om företagets “varför”, varför företaget gör det de gör, vad företaget står för och vad företaget tror på.

Idag när alla och deras farmor skapar content kommer det ske en naturlig utveckling av content marketing, detta då man för att nå igenom bruset måste bli bättre på att förmedla sitt budskap. Denna utveckling (tror jag) kommer att bestå av att blanda in mer och mer storytelling i sitt content.
Idag lider vi alla av content overload, man hinner knappt öppna webbläsaren innan en flodvåg av content väller över en.
För att nå ut i denna miljö behöver man fånga kundernas intresse och som vi alla vet är en bra berättelse något alla uppskattar.

Berättelser gör att vi går från att vara främlingar till att veta vem den andre är, det bygger förtroende, det bygger empati och det bygger en känsla av gemenskap

När en kund kommer till vår site första gången finns det inget förtroende, ingen känsla av gemenskap, men om vi berättar våra historier kommer kunden sakta men säkert att få en bild av vad vi är för slags företag och det bygger förtroende.

Det är samma princip som när du får en ny kollega på jobbet, i början är du lite avvaktande och du ställer frågor.

Varför ställer du frågor?
Jo för du vill veta vem den andra personen är och när den personen berättar om sig själv så bygger det upp ditt förtroende för den personen, du kan börja känna empati med den personen, ni börjar sakta men säkert att connecta. Om ni nu “klickar” vill säga, ibland gillar man inte vissa personer på ett omedvetet känslomässigt plan.

Berättelser, oavsett om det är människor emellan (ny kollega på jobbet) eller mellan företag och kund, bygger förtroende och en känsla av gemenskap.

En RIKTIGT bra story kan till och med göra säljsnacket överflödigt, en riktigt bra historia kan få kunden att tänka “jag måste ha det här, vart är köpknappen??”

Varför fungerar då storytelling så bra?
Det finns faktiskt flera orsaker till att storytelling är ett kraftfullt sätt att kommunicera.

  • En orsak är att en bra historia är minnesvärd och värd att berätta vidare/dela med sig av.
  • En annan orsak är att en bra historia bygger förtroende och empati.
  • Ytterligare en orsak är att en riktigt bra historia kräver din uppmärksamhet, du kan inte låta bli att lyssna.
  • Och sist men absolut inte minst bra historier gör att folk vill köpa det du berättar om!

Vissa företag är bra på storytelling andra sämre och det har inte med storleken på företaget att göra.

Jag anser till exempel att IKEA är bra på storytelling (och att Ingvar Kamprad var en expert på storytelling) jag ser IKEA som ett jordnära företag med sunda värderingar, det är inte ett företag men flashiga kontor, dyra tjänstebilar utan trevliga jordnära människor som arbetat för sina kunders bästa.

Ingvar berättade sin story väldigt bra och han gjorde det konsekvent under lång tid.
Hur han kom från knappa förhållanden, hans småländska snålhet, hans “folklighet” trots alla miljarder han tjänat.

Även IKEA:s reklam bygger mycket på storytelling, ett bra exempel är deras tv-reklam “där livet händer” där de visar upp sina kunders vardag med en mamma som kommer hem efter att hon jobbat hela dagen och sedan handlat mat och hela huset är stökigt, eller pappan som sitter utanför sin dotters rum och lyssnar tålmodigt på hennes känsloutbrott.
De berättar inte så mycket om sina produkter utan de berättar om sina kunders liv, de identifierar sig med sina kunder och de visar att de förstår sina kunders problem.

Nu är IKEA inget litet lokalt jordnära familjeföretag, det är en gigantisk koloss med verksamheter över hela världen och omsätter jag vet inte hur många miljarder per år.

Men deras storytelling berättar en annan historia.

Ett stort svenskt företag som jag inte anser är speciellt bra på storytelling är H&M, det enda jag vet är att det från början är ett familjeföretag, de säljer kläder och huvudägarna är familjen Persson.

Deras tv-reklam brukar visa upp fotomodeller som dansar runt och ler och har på sig något klädesplagg som brukar kosta någonstans mellan 199-399 kr.

Och så mycket mer än så har jag inte att säga om H&M:s storytelling vilket är lite synd, de borde kunna klämma fram lite mer än att de säljer billiga kläder tycker jag.

Så, storytelling har inget med företagets storlek att göra, faktum är att ett litet företag kan ha lättare att börja bygga sin story än ett stort företag, ett litet företag kan lyfta fram sin kamp för överlevnad, sina värderingar, hur de arbetar på kontoret och varför det arbetar som de gör. Små historier som sakta men säkert bygger den stora historian om företaget.

Ett stort företag som vaknar upp och inser att de måste börja bygga sin story har helt andra utmaningar. De är för det första redan kända för den breda massan och deras kunder har redan en uppfattning om vad företaget står för, det är inte speciellt enkelt att ändra sina kunders uppfattning om man är ett stort välkänt företag.

Vi går från content marketing till storytelling marketing, it´s a brave new world out there!

Klicka här om du vill kommentera inlägget (inlägget öppnas i en ny flik)
Missa aldrig ett blogginlägg! Klicka här för att få ett mail nästa gång bloggen uppdateras.

juli 25th, 2018|Content|Kommentarer inaktiverade för Så lyckas du med din content marketing: del 2

Så lyckas du med din content marketing: del 1

 

För att nå positionen “top of mind” i kundernas medvetande är det en god strategi att positionera sig smalt.
Vad menas då med att positionera sig smalt?
Jo, att inte marknadsföra sig som att man gör många saker utan endast en (eller möjligtvis två saker).

Varför då?
Jo, för våra hjärnor kommer normalt sett endast ihåg ett begränsat antal saker.

Om jag tänker på hamburgare och ska lista vilka företag jag tänker på så ser min lista ut som följer:

  1. McDonalds
  2. Burger King
  3. Max
  4. Sibylla
  5. ?
  6. ?
  7. ?

Jag kan på rak arm räkna upp fyra företag som serverar hamburgare, det finns givetvis fler men det är de som min hjärna kommer ihåg.
Så om jag skulle bli sugen på hamburgare så måste ditt företag vara bland de fyra annars kommer jag inte att handla av dig.
De är i min top of mind lista.

Har dessa företag fokuserat på en eller möjligtvis två saker i sin marknadsföring?

Ja, de har investerat sin tid, sina pengar och sina resurser på att berätta att: DE.. SÄLJER.. HAMBURGARE.
Om dessa företag från början hade marknadsfört sig som att de säljer lite allt möjligt, hamburgare, pasta, sallader, husmanskost med mera hade de inte ploppat upp i min hjärna när jag blir sugen på hamburgare.

Givetvis marknadsför sig exempelvis McDonalds med att de har andra saker på menyn, till exempel en ny sallad eller en ny glass men de gör detta efter att de har nått positionen top of mind i sina kunders medvetande.
De startade inte sin marknadsföring med detta.
De flesta företag som funnits ett tag expanderar sitt erbjudande och lägger till närliggande produkter eller tjänster i sitt sortiment men de gör det först när basen, när själva fundamentet, är byggt.

Om du vill nå kundens top of mind måste du fokusera din marknadsföring på en (eller om du verkligen måste, två) saker och sprida detta budskap brett inom din målgrupp.

Just ordet målgrupp är viktigt.

Du vill naturligtvis nå så många potentiella kunder som möjligt, men det betyder inte att alla människor är dina potentiella kunder.

Att nå brett är bra men först måste du veta vad det är du säljer och vilka som är dina kunder.

Du kan inte nå alla människor för det har du inte resurser till så först måste du förstå vad det är du säljer och förstå vilka som är dina kunder.
När du förstår detta kan du positionera dig smalt och nå ut brett inom din målgrupp.

Ju mer specifik du är i ditt erbjudande desto mer resonans får du i dina kunders medvetande när de har behov av det du säljer.

Om jag blir sugen på glass kommer inte McDonalds att komma upp i min top of mind lista även fast McDonalds säljer glass (och de säljer antagligen ganska mycket glass under ett år), men GB Glass kommer definitivt upp i min lista.
McDonalds har mycket pengar så de skulle kunna marknadsföra sin glass men de väljer att inte göra det i någon större utsträckning. De gör antagligen detta dels för att inte ens ett stort företag som McDonalds har pengar nog att marknadsföra allt till alla och dessutom riskerar de att späda ut sitt erbjudande och därmed halka ur kundens top of mind lista.
McDonalds vill garanterat sälja mycket glass men inte på bekostnad av att de späder ut sitt erbjudande så mycket att de hamnar utanför kundernas top of mind lista.

Detta handlar också om trovärdighet, man vill uppfattas som bäst (eller åtminstone väldigt bra) på det man gör, att man är experten inom sitt område. Det finns inget företag som kan vara bäst på allt och McDonalds har valt att fokusera på hamburgarna.

För om man tänker efter så finns det faktiskt hamburgare på menyn på nästan varenda pizzeria i hela Sverige, men det är inte dit man går om man är sugen på hamburgare, dit går man om man är sugen på pizza. Det är bättre för pizzerian att uppfattas som bäst eller väldigt bra på att baka pizzor och att de är ”sådär” på att göra hamburgare än att uppfattas som att de är okej på båda.

Så, positionera dig smalt men försök nå ut brett inom just din målgrupp.
Då har du ett bra utgångsläge för att prata med dina kunder.

Klicka här om du vill kommentera inlägget (inlägget öppnas i en ny flik)
Missa aldrig ett blogginlägg! Klicka här för att få ett mail nästa gång bloggen uppdateras.

juli 12th, 2018|Content|Kommentarer inaktiverade för Så lyckas du med din content marketing: del 1

Stolt men inte nöjd

Under valrörelsen 2006 myntade Göran Persson och Pär Nuder uttrycket “stolt med inte nöjd”.
Nu gick det ju inte så bra för socialdemokraterna i just det valet men jag lånar ändå deras uttryck för detta blogginlägg.

Igår nådde siten den åtråvärda förstaplaceringen på Googles resultatlista när man sökte på “världens bästa content” vilket innebär att även Google numera tycker att världensbästacontent.se faktiskt har något att erbjuda vad gäller världens bästa content ;-).

Så, jag fortsätter skriva om content och content marketing så får vi se om Google även framgent tycker att det jag säger kan vara intressant för människor som söker efter världens bästa content (marknaden avgör som bekant alltid i slutändan vad som är intressant).

Stolt men inte nöjd.

världensbästacontent.se är nummer ett på google

 

Klicka här om du vill kommentera inlägget (inlägget öppnas i en ny flik)
Missa aldrig ett blogginlägg! Klicka här för att få ett mail nästa gång bloggen uppdateras.

juli 9th, 2018|Content|Kommentarer inaktiverade för Stolt med inte nöjd

Once you’ve seen it you can’t unsee it

 

Hur presenterar företag sig själva på sina siter idag?

Oftast med vad de är bra på, vi är experter på…… Vi är ledande inom….

Vi vi vi….
Men, kunderna är ju inte där primärt för att de vill ta reda på om företaget är bäst i världen, de är där för att de har ett problem, upplevt eller verkligt, som de vill ha en lösning på.

Istället för att exempelvis säga “vi är experter på betallösningar för ehandel” kanske man skulle välkomna kunderna med en fråga istället och därmed visa att man är intresserad av kunden och dennes problem?

“Driver du en ehandel? Spännande!”

“Funderar du också på betallösningar för din ehandel?”

“Då förstår vi dig, vi funderar nämligen på samma sak.”

“Faktum är att dina (och våra) funderingar kring betallösningar är anledningen till att vårt företag finns till.”

“Klicka här om du vill veta vad vi har kommit fram till än så länge!”

DET är en CTA jag skulle klicka på alla dagar i veckan om jag behövde lösa mitt behov av en betallösning till min ehandel.

Det känns som ett schysst företag, de förstår mina problem, de har tydligen funderat på samma saker som mig (connection) och de verkar var genuina och trevliga.

När du väl har insett att kommunikation och dialog kräver två parter (annars är det en monolog) och att kunna “connecta” med kunden är livsviktigt för att bygga ett förtroende och en relation mellan företaget och kunden kan du inte gå tillbaka till det gamla synsättet igen.

Once you’ve seen it you can’t unsee it.

Klicka här om du vill kommentera inlägget (inlägget öppnas i en ny flik)

juli 2nd, 2018|Content|Kommentarer inaktiverade för Once you´ve seen it you can´t unsee it

Statistik (and not so fun facts?)

Tänkte dela med mig av lite intressant statistik som gällde när vi gick in i 2018.
(Statistiken kommer från USA men har säkert relevans även i vår del av världen).

statistik content marketing 2018

Av dessa siffror kan man se att de allra flesta företag (oavsett om de säljer till privatpersoner eller företag) använder sig av content i sin marknadsföring.

Inga konstigheter där.

Men, tittar man på hur många som har en dokumenterad plan för sin content marketing och som mäter ROI:n för sin content marketing är det helt plötsligt inte ens 40 % som gör detta även fast de i snitt lägger 26 % av sin totala marknadsföringsbudget på detta. (!)

Vilka av dessa företag tror ni får bäst resultat av sin content marketing?
Jag gissar på att det är de som har en plan och som mäter ROI:n på insatserna.

Här mina vänner finns det mycket att göra för oss som arbetar med content och content marketing.
En fjärdedel av budgeten läggs alltså på något man inte har en plan för eller mäter…

Nej, jag gillar heller inte att sitta med siffror och planeringskalendrar, det är mycket roligare att tänka på kunder och vara kreativt skapande men… att inte ha koll på om det man gör fungerar eller inte är amatörmässigt, ett slöseri med företagets resurser och inte speciellt professionellt.

Klicka här om du vill kommentera (inlägget öppnas i en ny flik)

juni 27th, 2018|Content|Kommentarer inaktiverade för Statistik

Transparens som content

Transparens som content, kan det vara något?

Definitivt!

Det gamla klassiska synsättet som producerande företag har haft i alla tider är inte en framgångsrik strategi idag.

Vad är då den gamla klassiska strategin?
Jo, att hålla alla korten så nära kroppen som möjligt och göra sitt yttersta för att ingen annan ska komma åt siffror om hur det går, teknik, know how, sätt att producera på, arbetsförhållanden m.m.

Allt detta har idag förändrats och transparens är något som kunder uppskattar/kräver och transparens bygger förtroende mellan företaget och dess kunder.

I dagens uppkopplade värld är det dessutom väldigt svårt att hålla saker hemliga, inte ens usla arbetsförhållanden i fabriker på andra sidan världen går idag att undanhålla allmänheten. Dessa saker brukar som bekant komma fram förr eller senare därav företagens fokus på CSR (Corporate Social Responsibility). Istället för att vänta på att någon annan ska avslöja missförhållanden försöker företag idag själva upptäcka detta INNAN media får nys om det.

Detta är en god strategi då ett företag som jobbar aktivt med CSR och dessutom delar med sig av sitt arbete har större förtroendekapital att ta av om något går fel än ett företag som inte berättar något alls om hur de försöker säkerställa att deras produktion går rätt till.

Ett företag som är transparent med det de gör, både när det går bra och när det går mindre bra, har högre trovärdighet bland sina kunder än ett företag som är knäpptyst.

Denna pågående story om företagets verksamhet bygger dessutom samhörighet mellan företaget och dess kunder, kunden känner att de vet vad företaget står för, vad de gör och det blir till en långsiktig relation och det betyder att det är svårare att byta från det företaget till en konkurrent eftersom det finns en känslomässig kontakt.

Se på Facebook, ett ungt företag som definitivt inte förstått sig på detta med transparens (trots branschen de jobbar i), de visar upp korten först när det är förhör, när stater hotar med böter och lagstiftning, då först kryper de till korset.

Inte en strategi som gör att jag litar på Facebook direkt (jag har bland annat inte facebook eller messenger installerat som en app i mobilen, detta då jag inte litar en sekund på att facebook inte utnyttjar min information, kontakter i telefonboken med mera för sina egna syften). Jag kanske har fel men då de inte är transparenta med hur de samlar in information eller vad de använder informationen till har jag ingen anledning att lita på att Facebook värnar om min integritet.

Så, transparens som content, kan det vara något?

Jag anser att det inte bara ger möjligheter till att skapa fantastiskt content utan att det även är något av en nödvändighet idag om man tänker finnas online.

Alla relationer mår bra av transparens både relationer mellan människor och relationer mellan företag och kunder.

Klicka här om du vill kommentera inlägget (inlägget öppnas i en ny flik)

 

juni 26th, 2018|Content|Kommentarer inaktiverade för Transparens som content

Gratis content marketing-kalender

Gratis är som bekant gott och därför har jag skapat en content marketing-kalender som ni kan ladda ner fritt (i excelformat).

Använd den som den är eller ändra den efter era behov (eller ha den som utgångspunkt när ni skapar er egna kalender).

Gratis content marketing kalender

 

juni 25th, 2018|Content|Kommentarer inaktiverade för Gratis content marketing kalender

Ett företags värderingar

Det finns två synsätt ett företag kan ha, de kan spela spelet utifrån perspektivet att det bara kan finnas en vinnare (det ändliga spelet) och att antingen vinner de eller deras konkurrenter.

Det andra sättet att spela spelet är utifrån perspektivet att spelet är något som utvecklas hela tiden (det oändliga spelet).

Ett företag som spelar den ändliga spelet försöker ta fram nya produkter som är bättre än konkurrenternas, de fokuserar på att bräcka konkurrenterna, ta fram bättre strategier än konkurrenterna, ha bättre marknadsföring än konkurrenterna osv.

Ett företag som spelar det oändliga spelet försöker ta fram produkter som bättre löser sina kunders problem, ta fram strategier som är bättre för sina kunder, skapa marknadsföring som bättre talar till kunderna på kundernas språk.

Varför denna skillnad i synsätt?

Här är en liten skiss som jag hoppas förklarar mer än om jag bara skriver en massa text:

 

Har företaget ett oändligt perspektiv låter man ens “varför” och ens värderingar styra det man gör.
Man kan alltså (till skillnad från det ändliga företaget) ibland gå emot företagets egna intressen för att det inte är så “vi gör saker och ting” (värderingarna) även fast det skulle vara till gagn för företaget.
(Tänk dig att du hittar en plånbok någon har tappat på marken och i den ligger fem tusen kronor, om dina värderingar säger att det är fel att ta andras saker går du med plånboken och pengarna till polisen, du gör detta även fast du rent ekonomiskt hade tjänat att ta pengarna och kasta plånboken).

Ett företag med ett ändligt perspektiv fokuserar på “vad” man gör, sina produkter (göra de bättre än konkurrenternas), sina strategier (ha bättre strategier än konkurrenterna), sina marknadsföring (ha bättre annonser än konkurrenterna) och de agerar alltid utifrån företagets intressen.

Men kunderna då?
Är de också bara något det ändliga företaget ska vinna över?

För det oändliga företaget så är det kunderna och deras problem som företaget försöker lösa orsaken till att företaget finns till.
Deras fokus ligger på att bli bättre på att lösa sina kunders problem, de tävlar mot sig själva inte mot konkurrenterna.

Om ett företag som spelar ett oändligt spel exempelvis beskriver sitt “varför” så här: Vår mission är att ge våra kunder den säkraste bilen som finns för att skydda det som är allra viktigast för dem, sina nära och kära.
Då jobbar de ständigt på att bli bättre på att bygga säkrare bilar för sina kunder, de funderar på vilka olika behov deras kunder kan ha. En kundgrupp kanske har hundar och då funderar företaget på hur de kan bygga den säkraste hundburen de kan åt sina kunders hundar.

Andra kunder har barn och då funderar de på hur de kan bygga de säkraste bilbarnstolarna åt sina kunders barn.

De tävlar hela tiden mot sig själva, att hela tiden bli bättre på att lösa sina kunders problem.

Det ändliga företaget fokuserar på att bräcka konkurrentens hundbur, att bräcka konkurrentens bilbarnstol, de försöker hela tiden parera vad det oändliga företaget gör, vilket innebär nya produkter, nya strategier, ny marknadsföring.

Detta medan det oändliga företaget tar sina beslut baserat på sitt “varför” och sina värderingar vilket innebär att de  inte behöver byta strategi eller ta fram nya produkter bara för att den ändliga konkurrenten har gjort något utan de fortsätter att fokusera på att bli bättre på att lösa sina kunders behov. De vet att ibland har någon annan en bättre lösning för tillfället, men eftersom de spelar ett oändligt spel är det inte intressant, de gör inte det här för att vinna över konkurrenten de gör det här för att bli bättre på att hjälpa sina kunder.

Ett företag med ett oändligt perspektiv vet vad de står för, deras anställda vet vad de står för och deras kunder vet vad de står för, för de tar beslut baserat på sina värderingar, inte baserat på vad konkurrenterna gör, inte baserat på den senaste kvartalsrapporten, de står för något och detta något styr deras beslut.

Skulle du vilja handla av ett sådant företag?

Eller skulle du hellre handla av det ändliga företaget som hela tiden producerar nya produkter, har ny marknadsföring, hela tiden försöker visa att de är bättre än sina konkurrenter och kanske sparkar folk när deras strategier inte fungerar som de tänkt?

Vilket företag skulle du vilja jobba för, vem tror du har bäst arbetsmiljö?
Vilket av dessa företag har lägst personalomsättning och nöjdast anställda?
Vilket av dessa företag tror du finns kvar längst på marknaden?

Vilket av dessa företag är det lättast att skapa bra content för?

Företaget som styrs av värderingar så klart, att skapa content för ett ändligt företag blir bara yta för de står inte för något mer än att de är “störst i norden”, “har högst omsättning”, “har högst vinst”, “växer snabbast på marknaden”, “ledande inom sitt område” m.m.

Men är det verkligen något som tillför värde för deras kunder, hur löser “högst omsättning” kundernas problem?

Klicka här om du vill kommentera (inlägget öppnas upp i en ny flik).

juni 21st, 2018|Content, Ledarskap|Kommentarer inaktiverade för Ett företags värderingar

Början på slutet för klickbait-eran.

Trenden visar att det är siter med hög auktoritet/trovärdighet som skriver content baserat på forskning och som skriver längre inlägg som fortfarande får delningar samt inlänkar från andra siter.

Här ser vi att New York Times ökar sina delningar av sitt content och det samma gäller exempelvis för The Economist.

Average shares of New York Times Content

Varför är det så?

Kanske för att läsarna helt enkelt har fått nog av klickbait-rubriker och klickbait-content utan verkligt innehåll, ska de dela något idag med sina vänner eller kollegor så ska det ha relevans och tyngd.

Hur skulle du själv göra ifall du skulle dela något?
Skulle du välja att dela det innehållet du tycker är bäst, eller skulle du välja det nästa bästa eller tredje bästa du kunde hitta?

Tiden för okritiskt delande av innehåll kanske är på väg att ta slut, tiden då alla kunde/skulle dela just sin typ av åsikt (för det fanns alltid någon site som skrev som du tyckte) kanske är över?

Åtminstone för de målgrupperna som faktiskt vill dela riktigt och korrekt innehåll och som är måna om att inte framstå som mindre vetande.

Skiftet från att endast ha ett par nyhetskällor (lokaltidningen, kvällstidningar, tv och radio) till att kunna få information från världens alla hörn gjorde att alla typer av grupper helt plötsligt kunde hitta information som passade dom och de kunde dela det med andra som tyckte likadant, och helt plötsligt var kunskap relativt. Svart kunde lika gärna vara vitt och sant kunde lika gärna vara falskt.

Nyhetens behag kan vara både lockande och populärt men kanske börjar pendeln att svänga tillbaka igen.

Facebook har redan ändrat sina algoritmer så att innehåll med klickbait-rubriker syns mer sällan i folks flöden.

Nedan ser vi hur Buzzfeed tappat rejält med delningar av sitt innehåll (av listicles) efter att Facebook började ändra i sina algoritmer:

top buzzfeed listicles
Källa: BuzzSumo

Den sjunkande andelen delningar i exemplet ovan är primärt deras delningar på Facebook men även via Twitter och visar att klickbait inte längre är en framgångsrik strategi på Facebook (cudos to you Facebook, äntligen lite positiva nyheter från ert håll).

Så trenden talar sitt tydliga språk, dynga kanske fortfarande är populärt att dela men det blir svårare och svårare att få ut det till den breda massan.
Det börjar bli lite ordning och reda igen med andra ord och kanske är de stora (och unga) techbolagen faktiskt på väg att växa upp och ta ett vuxet ansvar?

Klicka här om du vill kommentera (inlägget öppnas upp i ett nytt fönster).

juni 20th, 2018|Content, Sociala medier|Kommentarer inaktiverade för Början på slutet för klickbait-eran

Talar ditt content till det undermedvetna?

Om inte, då har du mest troligt problem.

De flesta av våra beslut under en dag tas omedvetet, vi kanske tror att vi tar medvetna beslut men då har vi inte förstått hur vår egen hjärna fungerar.

Den medvetna delen av vår hjärna, den rationella, intellektuella och tänkande delen är neocortex.

Som ni ser på bilden är den tydligen grön 😉

Neocortex världensbästacontent.se

Neocortex är alltså den veckade delen av hjärnan och det är en del som endast finns hos däggdjur (high five alla däggdjur!).

Det är här vi tänker medvetna tankar men det är inte här de flesta beslut tas.

Hjärnan är en kraftfull maskin och därmed kräver den mycket energi, faktum är att trots att vår hjärna inte står för mer än cirka 2% av vår totala kroppsvikt kräver den 20% av vårt energibehov, så det är tur att vår hjärna inte bara är kraftfull utan även lat.

Att medvetet tänka och ta medvetna beslut är jobbigt, hjärnan är lat, alltså tas besluten omedvetet.

Här är ett exempel:

Räkna ut följande i huvudet

matttetal

Visst börjar det göra lite ont?
Börjar inte hjärnan kännas lite överhettad?

Det är därför vår medvetna del (neocortex) är glad och nöjd med att låta andra delar av hjärnan ta hand om de dagliga bestyren och så tar “Neo” hand om de riktigt avancerade besluten.

När vi tar emot information utifrån, exempelvis genom synsinnet, hörseln eller känseln så går signalerna in i hjärnan via hjärnstammen och sedan direkt till vår gamle vän reptilhjärnan.

reptilhjärnan tar emot content
Reptilhjärnan har funnits med i evolutionen av våra hjärnor sedan dinosauriernas tid därav namnet reptilhjärnan.

Reptilhjärnan har en primär funktion och det är att se till att vi överlever.

Och det är reptilhjärnan som tar emot all yttre information (förutom från luktsinnet) först av alla.

Den arbetar ständigt med frågan “fight or flight”, eller sett ur en annan synvinkel: går det jag ser just nu att äta eller kan det äta upp mig?

Vi behöver mat för att vi ska överleva och att bli uppäten är inte en framgångsrik strategi för att överleva.

Så, äta eller ätas, är det farligt eller ofarligt.
Dessa beslut tar reptilhjärnan hela tiden medan “Neo” sitter och spelar candy crush uppe på huvudkontoret.

Reptilhjärnan skickar sedan vidare sin information till amygdala och det är där våra känslor skapas.

Det innebär att lååångt innan “Neo” ens har en aning om att det är något som pågår har reptilhjärnan bestämt ifall det du ser eller hör är något att bry sig om och skickat vidare informationen till amygdala som har satt känslor på det hela.

Om du skapar content som talar till “Neo”, alltså fakta, statistik, produktegenskaper är chansen stor att din kund inte ens kommer att reagera på ditt content. För kundens reptilhjärna och amygdala har redan bestämt sig för att det var helt ointressant för kundens överlevnad.

Nu lever vi ju inte i ett samhälle där vi måste slåss för vår överlevnad, men reptilhjärnan gör det den gör.

Idag är det inte vilda djur eller brist på mat som är vårt största problem utan vår tid eller snarare vår upplevda tidsbrist.

Idag när vi lever i ett konstant informationsöverflöd är det nog snarare så att reptilhjärnan försöker avgöra om det vi ser, hör eller läser är värt vår tid.

Reptilhjärnan jobbar numera efter devisen: är det här viktigt för Neo eller är det slöseri med hans tid?

Istället för som den gjorde tidigare: går det att äta eller kommer det att äta upp mig?

Idag är det inte den sabeltandade tigern som är en fara för våra liv, idag är det stress och risken för utbrändhet som är en betydligt större fara för oss.

Därför behöver vårt content tala till det undermedvetna, för vårt content måste först ta sig förbi den delen av hjärnan som arbetar i vårt omedvetna, nämligen reptilhjärnan och amygdala. Om vi inte kommer förbi dessa två “portvakter” kommer din kund (och Neo) inte registrera ditt content över huvud taget.

Om du prompt måste ha med statistik, fakta och så vidare så ha för all del det, men ditt contentmaterial får för guds skull inte börja med det för då eldar du för kråkorna, det du skriver kommer inte läsas av någon.

Här är två bilder som belyser saken bättre (en bild säger som bekant mer än tusen ord) och eftersom hela hjärnan förstår bilder till skillnad från språk som bara neocortex förstår avslutar jag dagens inlägg med att tala till hela er hjärna 🙂

 

Samsung pratar till neocortex

Samsung pratar till neocortex

 

samsung pratar till resten av hjärnan

Samsung pratar till hela hjärnan

Klicka här om du vill kommentera (inlägget öppnas upp i ett nytt fönster).

juni 18th, 2018|Content|Kommentarer inaktiverade för Talar ditt content till det undermedvetna?

Nya tidens marknadsföring

Kommer ni ihåg marknadsföringen förr i tiden?

När företagen stod med megafoner och skrek ut produktegenskaper och skrek KÖÖÖÖP!!!

“Vi har den bränslesnålaste bilen, vi har den tunnaste tv:n, vi har den snabbaste processorn, vi har den bästa lösningen”.

Jag ska väl för all del inte säga att denna typ av klassisk marknadsföring har upphört, den är fortfarande väldigt levande i exempelvis tv-reklam, men har den fortfarande samma relevans och samma impact på kunderna, eller skriker företagen för döva öron numera?

För visst har marknadsföringen (speciellt online) förändrats de senaste åren?
Influencers till exempel, vem hade hört talas om det för tio år sedan?
Samma sak med content marketing, vilka reklambyråer arbetade med det för tio år sedan?

Det fanns naturligtvis influencers för tio år sedan och visst fanns det företag som arbetade efter principen content marketing, men det var inte en utbredd praxis och de kallade det inte för influencers och content marketing.

Klassisk marknadsföring där man skriker ut produktegenskaper handlar om att företaget tar sig rollen som fursten som delar ut saker till sina undersåtar:

klassisk_marknadsföring_furste_och-undersåtar

Här har ni, gåvor från Företaget (fursten), ta emot…. KÖÖÖP!

Saken är dock den att idag vill vi inte bli tillsagda vad vi ska köpa på samma sätt som förr, vi vill själva ta reda på saker, vi vill själva välja när vi ska köpa något, när vi ska inhämta information, så push-tekniken har i dagsläget till stor del spelat ut sin roll. Spam-mail är essensen av klassisk marknadsföring med push-teknik.

Här har du ett mail du inte vill ha som gäller något du inte är intresserad av (åtminstone inte för tillfället) KÖÖÖÖP!!!

Alla som gillar att få spam-mail räcker upp en hand.
*Jag ser då inte många händer i luften*

Så, om kunder idag själva vill välja vad de ska köpa, när de ska köpa det och när de ska införskaffa sig information om det de vill köpa vad har man då kvar att spela med som företag gällande sin marknadsföring?

Tja, influencers och content marketing är två av de saker ett företag har till sitt förfogande idag.

Influencers är framgångsrika marknadsföringskanaler för de upplevs inte som säljare/representanter av sina följare, deras följare följer inte influencern för deras produktplaceringar utan av helt andra orsaker. En influencer har sin tribe, sin stam (grupp) som identifierar sig med influencern (eller vill vara/ha det livet influencern har), influencern är med andra ord en informell ledare för sin stam.

Idag har fler och fler företag insett att man måste ha sin stam, sin grupp, för de är lojala och de sprider budskapet vidare till andra potentiella stammedlemmar (köpare).

Just stammar (eller tribes) är något mindre företag har lättare att skapa än stora multinationella företag vilket delvis jämnar ut spelplanen online idag.

Ett litet företag har många gånger lättare att bygga sin stam med värderingar, kommunikation och relevant content riktat direkt till sina stammedlemmar än vad ett stort företag har som försöker sälja till majoriteten av alla kunder.

Därför använder sig stora företag av influencers, för influencers kan kommunicera med sin stam utifrån stammens värderingar, stammens interna kommunikation och blanda in produktplaceringen med annat (för stammen) relevant content.

Varför tror ni att Volvo och Samsung kastar pengar åt Zlatans håll?
Det är inte för att han är en jättebra skådespelare som gör sig väl i tv-rutan så mycket kan jag i alla fall säga.

Varför kör Stadium med sin slogan “Join the movement” och sen visar folk som tränar?
Jo, de vill uppfattas som ledare för sin stam, att de som tränar ska identifiera sig med deras “movement”.
Och tro inte att de valt ordet “movement” av en slump, de försöker medvetet skapa “sin” stam, sin tribe, vilket är svårt för ett stort företag.

Så, om man som företag inte kan eller vet hur man skapar sin egen tribe, då är det influencers som gäller.

Men vi har fortfarande kvar detta faktum att folk idag inte vill bli spammade, vi vill inte bli överösta av reklam som staplar produktegenskaperna på varandra, vi vill inte bli tillsagda vad vi ska göra, idag vill vi själva bestämma när vi ska köpa, när vi ska söka information, och själva bestämma var och vad vi ska köpa.

Hur tacklar man det problemet som företag?

Jo, relevant content.

Relevant content som finns tillgängligt exakt när kunden är intresserad av att få mer information, exakt när kunden är i informationsanskaffningsfasen, exakt när kunden är i beslutsfasen, förutsatt att företaget redan har skrivit om detta. Det är kunden som väljer tidpunkt idag och det företaget som bäst förstår sin kund och där igenom bäst skriver om det kunden vill veta är det företaget som i slutändan säljer bäst.

Detta innebär att content marketing är en LÅNGSIKTIG strategi, ett sätt att tänka, ett sätt att se på sina kunder.

Kunderna är inte en skock får som man ska locka med det grönaste gräset och du är inte fårfarmaren.
De är en del av vår stam, om vi är stamledare måste vi kunna förutse vad våra stammedlemmar har för frågor, problem och producera svaret på dessa frågor/problem redan innan våra stammedlemmar har dessa frågeställningar/problem, DET är äkta ledarskap och det är vad som krävs av ett framgångsrikt företag idag som även vill vara relevanta i morgon.

Kunderna är våra stammedlemmar, alltså bryr vi oss om våra kunder, vi delar våra kunders problem och vi löser våra kunders problem som en god ledare gör, vi tar inte betalt för att leda gruppen, vi tar inte betalt för informationen därför att vi bryr oss om våra kunder/stammedlemmar.
Vi tar dock självfallet betalt för varan/tjänsten vi säljer som löser våra kundens problem, men vår kunskap delar vi frikostigt med oss av eftersom vi bryr oss om våra kunder och vi vill att de ska ha all den kunskap de behöver för att lösa sina problem.

Eller så ställer man sig helt enkelt med megafonen i högsta hugg och skriker “VÅR PRODUKT HAR DEN HÄR PRODUKTEGENSKAPEN…. KÖÖÖÖÖÖP!!!”

Valet är fritt och valet är ditt.

Klicka här om du vill kommentera (inlägget öppnas upp i ett nytt fönster).

juni 15th, 2018|Content|Kommentarer inaktiverade för Nya tidens marknadsföring

Sociala medier (det är över nu)

 

“Det är öööver nu”
-Per Gessle

Det kanske inte är riktigt så illa men inte är det lika bra som förr direkt.

Det här med sociala medier menar jag.

För inte så länge sedan gick Facebook om Google som den plattform som gav mest referrals (hänvisningar) till siter (detta skifte skedde för övrigt i maj 2015) och detta innebar givetvis att företag som ville få mer trafik till sina siter (typ alla) fokuserade på Facebook.

Det gick så långt att företag lade om sin online strategi och frivilligt fokuserade sina resurser och sina kunders uppmärksamhet mot Facebook istället för sin egen site (undra just hur man tänkte där?)
Man hade sin kundtjänst på Facebook, man hade sin community på Facebook man postade sina inlägg på Facebook.
Facebook, facebook, facebook…

Men sedan juni 2017 är Google förbi Facebook i referrals igen och det “kan” ju ha en del att göra med att Facebook har ändrat på förutsättningarna.
Facebook vill numera ha betalt av företag som vill synas på Facebook, jag har väl aldrig någonsin hört på maken vilken fräckhet?

Ett företag som vill tjäna pengar!

Det innebär att vill du synas på Facebook idag får du vackert betala för det, och alla företag som har negligerat sin egen plattform, sin egen blogg får vackert betala för det numera, eller försöka bygga upp sina kunders medvetande om den egna plattformen igen.
Hur ska de bygga upp sina kunders medvetande om den egna plattformen då?
Tja, inte via Facebook i alla fall, om man nu inte öppnar upp plånboken till bristningsgränsen (det var mycket roligare och billigare när Facebook “bjöd” på trafiken gratis).

Det gamla talesättet “there´s no such thing as a free lunch” är nog inte så dumt ändå verkar det som.

Utgå alltid från din egen plattform först och sedan betalda medier (och gärna förtjänade medier förstås).

Klicka här om du vill kommentera (inlägget öppnas upp i ett nytt fönster).

 

juni 14th, 2018|Sociala medier|Kommentarer inaktiverade för Sociala medier (det är över nu)

Ledarskap

En ledare får många fördelar, större kontor, högre lön, bättre pension, optioner, status m.m.

Detta är helt okej så länge en ledare förstår sitt uppdrag och utför sitt uppdrag korrekt.

Vad är då en ledares uppdrag som denne gör för att vi andra i flocken (företaget) ska acceptera alla fördelar ledaren får?

Jo, att skydda flocken.

En Alfa får många fördelar men det finns också nackdelar, när något hotar flocken (företaget) förväntas ledaren/alfan att göra sitt yttersta för att skydda flocken, i extremfallet ge sitt liv för flocken. Det är därför alfan/ledaren får alla fördelar det är därför resten av flocken accepterar att ledaren får alla dessa fördelar.

Fungerar det så här i näringslivet idag?

Om företaget går dåligt, vad är den första åtgärden VD:n gör då, sänker denne sin lön med 90% (vi utgår från att VD:n tjänar 10 gånger mer än de anställda längre ner i hierarkin) och därmed räddar jobben för nio anställda?

Gör de andra ledarna likadant, ekonomichefen, marknadschefen, produktionschefen, sänker de sina löner så att företaget slipper säga upp de anställda (flocken)?

Eller tar de ett “kraftfullt” beslut för att blidka marknaden och omstrukturerar och sparkar folk (flocken)?

Sant ledarskap handlar inte om status eller förmåner, sant ledarskap handlar om att skydda flocken oavsett vad det kräver av ledaren. Om personen som är satt att leda inte är beredd att offra sig själv först är den personen inte en ledare. Denne är en chef men inte en ledare (stooor skillnad), chef är en yrkesroll, ledarskap är något helt annat.

Om ditt företag har en äkta ledare, är du beredd att jobba hårdare, jobba över, göra det där lilla extra för företaget?

Om ditt företag har en sann ledare, är det då lätt att skriva bra content om företaget och ledningen?

Svar ja!

Vem vill inte läsa om ett företag vars VD kapar sin egen lön hellre än att säga upp en enda anställd, om ett företag där alla chefer kapar sina löner för att ingen i flocken som de är satta att leda ska förlora sina jobb?

Väldigt många skulle vilja läsa det enligt mig.

Väldigt många skulle vilja jobba på ett sånt företag enligt mig.

Väldigt många skulle vilja handla av ett sånt företag enligt mig.

Klicka här om du vill kommentera (inlägget öppnas upp i ett nytt fönster).

juni 14th, 2018|Content, Ledarskap, Organisation|Kommentarer inaktiverade för Ledarskap

Content 2018 (skit i SEO-strategin)

Content 2018 måste vara skrivet för kunden och kundens behov, inte utifrån ett SEO-perspektiv vilket var vanligt för bara några år sedan, typ runt 2015 (och är tyvärr vanligt fortfarande). Varför ska man då inte skriva content utifrån ett SEO-perspektiv med SEO-strategin som ledstjärna då?
Därför att det inte fungerar längre!

Google har blivit bättre på att se vad som är SEO-strategi och vad som är “äkta” content med ett värde för läsaren.
Och här är den riktiga smällkaramellen, Google blir bättre och bättre på detta för var dag som går.

Vad var det då som hände 2015 som ändrade på hur vi bör se på content?

Jo, Google drämde till med en uppdatering av Penguin algoritmen, de vässade till den och vips så var kalaset över för alla som använde content ur ett strikt SEO-perspektiv primärt för att “lura” Google att deras innehåll var relevant.

Fram till denna tidpunkt var det många SEO-byråer och företag som använde sig av grey hat-strategier för att öka sin ranking hos Google. Man använde sig av strategier som inte var riktigt rätt utan man försökte manipulera Google och fram till 2015 så fungerade det ganska bra.

Exempel på Grey Hat-strategier:

Automatiskt genererat content

Man översätter en text från ett språk till ett annat.
Man klipper och klistrar ihop content för att generera “nytt” content.

Länkstrategier

Man deltar i länkutbyten siter emellan.
Man skapar flera egna siter (typ bloggar) som länkar till sin egen site.

Skapa sidor med inget eget content (eller väldigt lite egen content)

Man använder sig av content andra har skapat (exempelvis genom scraping).

Köpa utgångna domäner som har många inlänkar

Domännamn som inte förnyas kommer ut på marknaden igen och kan då köpas av vem som helst, ett gammalt domännamn som tidigare har varit en aktiv site kan ha många inlänkar från andra siter sedan tidigare och om man köper den domänen och länkar den siten till din site får du en inlänk med tyngd (då siten som länkar till dig i sin tur har många inlänkar).

Detta slutade till stor del att fungera effektivt 2015 och jag ser det enbart som positivt ur ett kundperspektiv.
Om jag besöker en site som kund vill jag att den ska ha, för mig, relevant innehåll och inte ihopklippt eller kopierat material från andra siter, eller innehåll utan eftertanke eller djup i resonemanget.

Även om vissa av dessa strategier i någon mån fortfarande fungerar idag är riskerna stora för den som gör det. Om Google kommer på dig blir du straffad med lägre ranking och hamnar långt ner i det organiska sökresultatet och vill det sig riktigt illa tar de bort dig helt och  har du problem på riktigt!
Använder du dig dessutom av sökordsannonsering lär dina annonseringskostnader skjuta i höjden om Google kommer på dig med grey hat-strategier (om du nu får annonsera över huvud taget vill säga).

Så här ser det ut idag, hur tror du det ser ut nästa år?
Kommer Google vara bättre eller sämre på att förstå vad som är riktigt content och vad som är strunt?

Tror du att Google kommer att bli sämre på vad de gör tror du fel kan jag säga, inom fem år har Google (och alla andra stora techbolag) tillgång till kvantdatorer med ofantlig beräkningskapacitet, denna kapacitet kommer att öka deras förmåga att processa information och till att skapa nya program och algoritmer och naturligtvis….. AI!

När de knäcker koden för artificiell intelligens (och det gör de inom fem år, tro mig) då kommer alla som inte har äkta och relevant content som talar till kunderna på kundernas vis sitta på pottkanten.

Så, det handlar i slutändan om fokus, vart har du ditt fokus, är det på din kund eller på Google?

Ditt fokus avgör vad du ser och visst vill du se din kund (för jag är rätt säker på att din kund vill att du ska se honom/henne)?

Klicka här om du vill kommentera inlägget (inlägget öppnas upp i ett nytt fönster).

juni 13th, 2018|Content|Kommentarer inaktiverade för Content 2018 (Skit i SEO-strategin)

Timeline content (2018-2022)

Är ni gamla nog att komma ihåg när mobiltelefoner var science fiction (de hade såna i tv-serien Star Trek och kallades för communicators):

Star-trek-communicator

De hade även surfplattor i den tv-serien (den serien hade framsynta manusförfattare) 😉

Hur ser då framtiden ut för content och content marketing?

Låt mig ta fram min kristallkula så ska vi se hur det ser ut de nästkommande 5 åren:

Nu och 5 år framåt i tiden

2018 -2019 Google med flera utannonserar att de har fungerande kvantdatorer med en beräkningskapacitet på 100 qubits (större beräkningskapacitet än all världens superdatorer sammanlagt).

Vi bevittnar de sista dödsryckningarna av företagens SEO-strategi/SEO-perspektiv, vissa strategier fungerar fortfarande men kryphålen krymper i rasande takt.

2019 – 2020 Felmarginalerna för kvantdatorernas beräkningar är nu acceptabla och det går att använda deras fulla kapacitet och det finns information (i form av databaser) som är gjord för kvantdatorer så det går att utnyttja deras kapacitet effektivt.

Googles algoritmer kräver mer och mer av siterna de indexerar, strategier och kryphål fungerar inte längre utan straffas direkt av Google.

2021 – 2022 A.I presenteras med buller och bång och det är nu det börjar bli intressant på riktigt, kvantdatorernas beräkningskapacitet är nu snart uppe i drömgränsen 300 qubits (vilket ger en beräkningskapacitet som överstiger den totala mängden atomer i universum).

Googles system börjar nu förstå siternas information på ett sätt som är snarlikt människans, och utan djup och verklig information i en sites content hamnar man på sidan 27 i Googles sökresultatlista. Detta demokratiserar sökordsresultatlistan då små företag kan ha djup kunskap om sina kunder och det de säljer inom en smal nisch och kan därmed skriva relevant content för sina kunder och ranka högt.

På samma sätt kommer stora företag som vänder sig till den stora massan (och säljer snarlika produkter) och har mer generell information värderas lägre av Google.

2022 – 2023 Jag har ingen aning 😉

Klicka här om du vill kommentera (inlägget öppnas upp i ett nytt fönster).

juni 12th, 2018|Content|Kommentarer inaktiverade för Timeline för content och dess utveckling

Den med mest content-idéer vinner!

Ibland är det svårt att komma på vilken typ av content man ska använda sig av, man kör på i gamla hjulspår och tar den enkla vägen.

Så, bara för att röra till det lite i huvudet på er kommer här en lista på 50 olika typer av content.

  • Artiklar
  • E-böcker
  • E-kurser
  • Epostmarknadsföring
  • Infographics
  • Nyhetsbrev
  • Bilder
  • Podcasts
  • Presentationer
  • Sociala kampanjer
  • Uppdatera innehåll på siten
  • Samarbeten med andra siter/företag (båda tjänar på det, båda har sina läsare)
  • Videos
  • Vlogs
  • Demos
  • Live streams
  • Webinars
  • White papers
  • Blogginlägg
  • Gästbloggare (gäst inbjuden till er site)
  • Gästbloggare (ni bloggar på en annan site)
  • Testimonials
  • Företagsnyheter
  • Produktnyheter
  • Jämförelsetester
  • Tävlingar
  • Räknare (typ se vad du skulle spara per månad om du använde vår produkt)
  • Forum
  • Så här gör du
  • Listor
  • Frågor och svar
  • Ny metod
  • Sammanfattning av forskning
  • Ny forskning
  • Bästa sättet att…
  • Åsikter
  • Produktrecensioner
  • Framtidsspaning
  • Intervjuer
  • Ljudböcker
  • Workshops
  • Certifiering
  • Live chatt med kunder
  • omröstningar
  • Undersökningar
  • Quiz
  • Landningssidor
  • Användargenererat content
  • Återpublicering av gammalt material (med lite uppdateringar så det är up to date)
  • Optimera befintligt content med SEO

Kom ni på något ni vill testa?

Klicka här om du vill kommentera (inlägget öppnas upp i nytt fönster).

juni 10th, 2018|Content|Kommentarer inaktiverade för Den med mest content-ideer vinner!